رابط الاستعلام عن الاهليه في حساب المواطن، لقد خصصت وزارة الموارد البشرية وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية رابطًا من أجل التسجيل في حساب المواطن، وأيضًا الإستعلام عن حالة الأهلية الدفعة الجديدة، وترجع أهمية تلك الخدمة في التعرف على اهلية المستفيد من عدمه، لان إذا كان المستفيد في حالة الاهلية فيتم صرف دعم حساب المواطن السعودي في التوقيت المحدد له، أما في حالة العكس فعليه فحص بياناته مجددًا والتعرف على سبب عدم أهليته لنيل مستحقاته المادية من حساب المواطن، وفي ذلك المقال سوف نعرض لكم كافة المعلومات والحقائق المتعلقة برابط الاستعلام عن الاهلية في حساب المواطن.
قد يهمك: التسجيل في برنامج حساب المواطن
رابط الاستعلام عن الاهليه في حساب المواطن
هي الشروط والمعايير التي يجب مطابقتها في المستفيد المقدم على استقبال الدفعات المالية من حساب المواطن بشكل منتظم، وفي حال الأهلية يصبح مؤهل لإستحقاق الدعم من البرنامج، في بداية الامر يجب ان يكون المستخدم مُسجل بالفعل في حساب المواطن، واستعلام الأهلية يتطلب رقم الهوية من أجل الإطلاع على حالة الأهلية من العدم، والتأكد من أهلية المستفيد من صرف الدفعة الجديدة، ومن أجل الإستعلام عن حالة الأهلية يجب إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة حساب المواطن الإلكترونية.
- قم بالتسجيل في حساب المواطن باسم المستخدم وكلمة السر.
- انقر على تبويب حسابي.
- الإنتقال إلى قائمة دراسة الأهلية.
- القيام بتسجيل رقم الهوية، ثم اضغط على أيقونة استعلام.
- ستظهر كافة التفاصيل المتعلقة بالأهلية لصرف الدفعة من حساب المواطن، وفي حال عدم الأهلية سيجد المستفيد سبب عدم أهليته.
قد يهمك: إلغاء تأشيرة خروج وعودة
ضوابط تقديم اعتراض الأهلية
يمكن تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية للمستفيد في خلال ثلاثة أشهر من تاريخ صدورها، فيما يلي:
- يتم تعويض المستفيد في حال قبول إعتراضه بأثر رجعي بحد أقصى خمسة أشهر.
- وفي حال رفض الإعتراض يمكن المستفيد تقديم اعتراض مرة أخرى، وذلك بعد التحقق من سبب عدم أهليته، مع مراعاة الشرطين السالف ذكرهما.
- إن لم يقبل في الأعتراض المقدم خلال ثلاثة أشهر، يجب تقديم طلب جديد.
قد يهمك: تصريح تقديم منتجات التبغ
شروط الأهلية والاستحقاق
ومن أجل تحقيق شروط الأهلية واستحقاق الدفعات المالية من حساب المواطن يتطلب وجود شروط معنية بالأهلية، فيما يلي:
- يجب أن يكون المستفيد سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل.
- وأن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من ثلاثة أشهر خلال السنة الماضية.
- إضافة إلى عدم تواجد المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون.
- أن يتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة، فيما تعتمد معايير الاستحقاق على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا.
قد يهمك: طريقة اغلاق الدرجات في نظام نور 1444
شكوى مدفوعات حساب المواطن
في حال قبول الأهلية للمستفيد من حساب المواطن، فسيتم إرسال له الدفعات المالية في مواعيدها، لكن إن كان هناك حالة دفعة “مدفوعة” ولم تدخل إلى الحساب الخاص بك، فينبغي تقديم شكوى متعلقة بمدفوعات حساب المواطن، فيما يلي:
- الدخول إلى حساب المواطن والتسجيل فيه.
- ثم الدخول لتقديم شكوى مدفوعات والضغط على “حالة الإستحقاق”.
- قم بالضغظ على أيقونة “تقديم شكوى على الدفعة الحالية” في المدفوعات بالدخول على حساب المستفيد المسجل، في حال الرغبة بتقديم شكوى على دفعات سابقة يجب الضغط على “اضغط لمشاهدة الدفعات السابقة”.
- ثم الضغط على “تقديم شكوى” على الدفعة المحددة.
- قم بإختيار نوع الشكوى المقدمة “دفعة لم تستلم”.
- سيظهر تعريف المرفقات المطلوبة وهي “كشف حساب” ثم اضغط على “استعراض الملف” لإدخال ملف كشف الحساب الخاص بك.
- ثم اضغط على إرسال الشكوى لإكمال إجراء تقديم شكوى المدفوعات.
قد يهمك: رابط موقع نور برقم الهوية فقط 1444
رقم حساب المواطن
في حال متابعة الشكوى او التواصل مع مركز الدعم، فيمكن التواصل مع حساب المواطن وتقديم كافة التساؤلات والاستفسارات، من خلال الأتي :
- خدمة الصوت المسموع.
- خدمة مركز الاتصال 19912 بدءًا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءًا.
- من خلال البوابة الإلكترونية الخاص بحساب المواطن.
في نهاية المقال نكون قد تعرفنا على رابط الاستعلام عن الاهليه في حساب المواطن وعدم اهليه المواطن لإستلام مستحقاته على البرنامج، فضلًا عن الشروط التي وجب توافرها في المستفيد على حساب المواطن، وطرق تقديم الشكاوى في حال تأخر الدفعات.