كيف استلم شحنتي من أرامكس؟ السؤال الذي يدور في أذهان العديد من عملاء شركة أرامكس الرائدة في مجال الشحن المحلي والدولي، سوف نقوم بالإجابة والتحدث عن كل ما يخص الشركة من خلال هذا المقال.
نبذة عن شركة أرامكس
بدأت شركة أرامكس القيام بأعمالها في المملكة العربية الأردنية (شركة نقل) عام ١٩٨٢م، ثم قامت بتطوير أعمالها حتى أصبحت شركة نقل كبيرة بالشرق الأوسط عام 1997م، تم إدراج أسهم شركة أرامكس للتداول في السوق الخاص المالي بدبي عام ٢٠٠٥م، والآن مقرها في دبي الإمارات العربية المتحدة، قد تصل قيمة ربح الشركة سنويًا إلى ٤٢٧ مليون درهم، تنتشر فروع شركة أرامكس حول العالم لديها 70 فرع.
أرقام تليفون شركة أرامكس في الدول العربية
شركة أرامكس لها العديد من الفروع في الدول العربية سوف نقدم لكم أرقام التواصل الخاصة بكل دولة فيما يلي:
- يمكنك الاتصال من أي مكان بمصر على الرقم الموحد لكل المحافظات وهو 16996.
- يمكنك الاتصال من أي مكان بالسعودية على الرقم الموحد 920027447.
- يمكنك الاتصال من الكويت على الأرقام التالية: 9651820011- 9652439188.
- يمكنك الاتصال من الإمارات العربية على الأرقام التالية: 971600544000- 97142865000- 971600544000.
- يمكنك الاتصال من الأردن على الأرقام التالية 96264623534
وسائل التواصل مع شركة أرامكس
تتيح أرامكس أمام عملائها التواصل عبر الإنترنت من خلال:
طرق الشحن عبر أرامكس
يوجد أكثر من طريقة لشحن منتجاتك أو البضائع والطرود الخاصة بك من خلال شركة أرامكس وهما:
- الشحن البري: يتميز الشحن البري من خلال شركة أرامكس بالأمان التمام والتكلفة المناسبة، حيث إن الشركة لديها أسطول بري كبير يمتد ليصل لجميع الدول العربية، بالإضافة إلى خدمات تتبع لجميع الشحنات البرية حتى الاطمئنان على سلامة الوصول.
- الشحن الجوي: يعد من أسرع خدمات توصيل الشحنات، حيث تقدم شركة أرامكس شبكة شحن جوي عالمية لضمان توصيل شحناتك حتى باب المنزل، بالإضافة إلى إنهاء كافة الإجراءات الأخرى (تخليص جمركي – طرق النقل – تحميل الشاحنات).
- الشحن البحري: شركة أرامكس تسهل على عملائها طرق نقل وتوصيل الشحنات ذات الأوزان الكبيرة، مع الحفاظ عليها آمنة تمامًا دون أي تلف أو كسر.
الخدمات التي تقدمها شركة أرامكس
تقوم شركة أرامكس بالتطوير من خدماتها دائمًا لإرضاء العملاء والموظفين هذه الخدمات هي:
- تقوم شركة أرامكس بالاحتفاظ بالمواد القابلة للحرق أو المواد المشتعلة في مكان بعيد عن الشركة، لضمان نسبة أمان عالية لكل العاملين داخل الشركة وللحد من نسب الحوادث.
- شركة أرامكس لديها نظام كامل لإخماد الحرائق وذلك النظام مؤسس على أعلى مستوى من الجودة كما أن الشركة تمتلك مستشعرات للإحساس بالخطر من الحرائق.
- الشركة لديها قسم خاص لتخزين المواد قابلة للكسر، تقوم الشركة مسبقًا بفصل تلك المنتجات عن باقي المنتجات الأخرى حتى لا تتسبب في حوادث الكسر للشحنات.
- تفتح الشركة مخازن ومستودعات جديدة لزيادة طلبات العملاء على الشركة.
كيف استلم شحنتي من أرامكس السعودية
كيف استلم شحنتي من أرامكس؟
يوجد العديد من طرق استلام العميل للشحنة الخاصة به حسب رغبة العميل في طريقة التسليم وحسب المكان الذي يريد العميل استلام الشحنة فيه، من أهم الخطوات التي تتم قبل التسليم الخطوة التالية:
- عند وصول الشحنة الخاصة بالعميل إلى أقرب فرع من فروع الشركة تقوم شركة أرامكس للشحن بإرسال رسائل عبر الهاتف أو يتم الاتصال مباشرة بالعميل لتبليغه بوصول الشحنة الخاصة به ويتم إعطاءه باركود مخصص للشحنة الخاصة بالعميل يستطيع من خلال الباركود استلام الشحنة بأي طريقة يريدها.
- طرق التسليم (شحن للمنزل – استلام من فرع الشركة – الاستلام في نقطة التسليم).
كم تستغرق مدة وصول الشحنة مع أرامكس؟
وصول الشحنة من خلال شركة أرامكس قد يستغرق عدة أيام تتراوح من سبعة إلى ثمانية أيام على الأكثر، في بعض الأوقات النادرة تستغرق الشحنة إلى عدة أسابيع قليلة، تحافظ الشركة على انضباط وصول الشحنة مع مندوب التوصيل في ميعادها وبدون حدوث أضرار للشحنة.
من هو مندوب أرامكس؟
هو ذلك الشخص المكلف بتوصيل الشحنة للمكان الذي قام العميل بتحديده مسبقًا، مندوب أرامكس يقوم بالتواصل مع الطرفين المرسل والمرسل إليه حتى يتم تسليم الشحنة في المكان والزمان المحددين، لذلك من الشحنات التي يفضلها المندوب الشحنات الخاصة والتي يقوم العميل بإرسالها لطرف واحد وغالبًا تكون هدية، في هذه الحالة سيتم دفع رسوم الشحن طبقًا للاتفاق القائم مع العميل المرسل للشحنة.
مميزات تطبيق أرامكس
تطبيق أرامكس يعمل على تيسير العديد من الأمور للعملاء قامت الشركة بإصدار هذا التطبيق لعدة أسباب منها:
- تيسير خدمة الشحن.
- يحدد العميل السعر المطلوب.
- يتم العمل بين العملاء والشركة على أسس وقواعد محددة وواضحة.
- يتابع العميل موعد وصول الشحنة الخاصة به.
- يستطيع العميل بسهولة الوصول إلى قسم الدعم الفني والشكاوى لتقديم استفساراته.
- تقوم الشركة بوضع جميع المعلومات الخاصة بها على التطبيق.
- من السهل التواصل بين الشركة والعملاء عبر الهاتف المحمول.
تحدثنا في هذا المقال عن كيفية استلام الشحنة من أرامكس السعودية وعن طرق التواصل التي أتاحتها شركة أرامكس وأرقام التليفون الخاصة بها، كما تحدثنا عن طرق توصيل الشحنات ومميزات تطبيق أرامكس على الهاتف لسهولة التواصل مع العملاء.