يمكن حل مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل دخول منصة مدرستي للأبناء في تطبيق توكلنا tawakkalna بكل سهولة، فتلك باتت من أكبر المشكلات التي يتعرض لها أولياء الأمور عند الرغبة في إتمام أي خدمة عبر المنصة أو الاطلاع على تفاصيل حالة الطالب ولا يتمكن من ذلك؛ لذا يتم التساؤل حول حل لتلك المشكلة، وعن طريق موقع القمة سنعرض الحل الصحيح لها.
حل مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل دخول منصة مدرستي للأبناء في تطبيق توكلنا tawakkalna
إذا كان أحد أولياء أمور الطلاب في منصة مدرستي يواجهون مشكلة عدم القدرة على استخدام التطبيق، فإليك حل مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل دخول منصة مدرستي للأبناء في تطبيق توكلنا:
- تسجيل الخروج من تطبيق توكلنا ومن ثم إعادة التسجيل مرة أخرى.
- تحديث تطبيق توكلنا من خلال متجر جوجل بلاي لأجهزة الأندرويد، ومتجر آب ستور App Store لأجهزة الأيفون.
- التواصل مع الدعم الفني لتطبيق توكلنا عبر حساب منصة تويتر من هنا.
كيفية إضافة التابعين في توكلنا بمنصة مدرستي
عقب معرفة حل مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل دخول منصة مدرستي للأبناء في تطبيق توكلنا، فلا بد من التوضيح أن أولياء الأمور يمكنهم إضافة التابعين إلى تطبيق توكلنا بكل سهولة لإظهار بيانات المنصة، وتأتي خطوات التنفيذ على النحو التالي:
- تحميل تطبيق توكلنا على أجهزة الأندرويد من هنا، وعلى أجهزة الآيفون من هنا.
- تثبيت وفتح التطبيق على الهاتف المحمول.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الهاتف.
- كتابة كلمة المرور بشكل دقيق في المربع المخصص لها.
- تدوين رمز التحقق في المكان المحدد له.
- النقر على أيقونة “حسابي” من أعلى يسار الصفحة.
- الضغط على خيار “حسابي” من القائمة المنسدلة”.
- سيُطلب التأشير أمام أفراد الأسرة من الطلاب للإضافة.
- بعد ذلك النقر على زر “حفظ”.
- بهذا الشكل سيتم الاطلاع على كافة بيانات مدرستي من توكلنا.
اقرأ أيضًا: تسجيل دخول منصة مدرستي رقم منصة مدرستي الدعم الفني madrasati وطرق التواصل الإلكترونية
طريقة تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي بحساب توكلنا
بعد النظر إلى شرح حل مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل دخول منصة مدرستي للأبناء في تطبيق توكلنا، فمن الجدير بالذكر توضيح طريقة التسجيل في تلك المنصة التعليمية من خلال معلومات توكلنا:
- فتح موقع توكلنا الإلكتروني الرسمي من هنا.
- إدخال رقم الهوية الوطنية/ هوية مُقيم في المربع المحدد لهذا.
- إضافة كلمة المرور بشكل صحيح.
- التأشير عند عبارة ذكرني.
- النقر على أيقونة “التالي”.
- يصل إلى المستخدم رمز التحقق على جواله.
- إدخال الرمز في المربع المخصص له.
- النقر على أيقونة “التالي”.
- تظهر قائمة على يسار الصفحة الرئيسية لحساب توكلنا.
- اختيار خدمة “بيانات منصة مدرستي”.
- يظهر تبويب خاص بعدة بيانات يتم نسخ البريد الإلكتروني وكلمة المرور الموجودة.
- النقر على خانة “إرسال كلمة المرور”.
- الانتقال إلى منصة مدرستي الإلكترونية من هنا.
- اختيار “تسجيل الدخول” الموجودة أعلى يسارها.
- الضغط على حساب مايكروسوفت اوفيس.
- تظهر صفحة خاصة بتسجيل الدخول.
- تدوين بريد إلكتروني الذي تم نسخه من تطبيق توكلنا.
- النقر على أيقونة “التالي”.
- إضافة كلمة المرور المؤقتة.
- النقر على خانة “تسجيل الدخول”.
- سيطلب إضافة كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
- النقر على خانة “تسجيل الدخول”.
- يظهر تبويب آخر فيتم النقر على “التالي”.
- تظهر صفحة المصادقة، فيتم الضغط على خيار “هاتف المصادقة غير مكون”.
- تظهر صفحة لتحديد الموقع ورقم الهاتف.
- النقر على “إرسال رسالة إلى”.
- عند استلام الرمز سيتم إضافته في الخانة المخصصة له.
- الضغط على خانة “التحقق من الصحة”.
- بعد ذلك النقر على “إنهاء”.
كيفية تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي بدون توكلنا
في أغلب الأحيان لا يستطيع ولي الأمر حل مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل دخول منصة مدرستي للأبناء في تطبيق توكلنا، ولكن لا تنعى الهم فيمكنك التسجيل في مدرستي دون توكلنا باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع منصة مدرستي من هنا.
- الضغط على خانة “العودة إلى المدارس”.
- النقر على أيقونة “تسجيل الدخول من أعلى الصفحة الرئيسية.
- سيُطلب إدخال مجموعة من البيانات الضرورية.
- كتابة رقم الجوال.
- تدوين رقم الهوية الوطني.
- كتابة رمز التحقق الذي تم استلامه من خلال الهاتف.
- الضغط على خانة “تحقق”.
- سيتم استقبال كلمة المرور واسم المستخدم الخاص بالمستخدم.
- الاحتفاظ بالبيانات وتسجيلها عند الانتهاء من جميع الإجراءات.
اقرأ أيضًا: تسجيل منصة مدرستي برقم الهوية للطلاب والمعلمين وأولياء الأمور
نبذة حول منصة مدرستي الافتراضية التعليمية
تسعى وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية إلى الارتقاء بالتعليم ومواكبة التقدم التكنولوجي المعاصر؛ لهذا قامت بإطلاق عدد من المنصات التعليمية أشهرهم منصة مدرستي الافتراضية لمتابعة الدراسة عن بُعد بسبب انتشار فيروس كورونا.
بالإضافة إلى أنه على الرغم من رجوع الدراسة بشكلها الطبيعي تبعًا لبروتوكولات الوزارة، إلا أن العديد من عناصر العملية التعليمية قائمة على منصة مدرستي حتى وقتنا هذا، وتضم المنصة على كافة الأدوات التي يحتاجها الطلاب والمعلمين لبدء الحصص المرئية وإنشاء الواجبات والاختبارات.
الأدوات التعليمية في منصة مدرستي
تجدر الإشارة إلى أن منصة مدرستي الإلكترونية تضم الكثير من الأدوات والمصادر التعليمية المهمة التي يستفيد منها الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور أيضًا، وتتمثل فيما يلي:
- المقررات الدراسية: حرصت وزارة التعليم في السعودية على إتاحة نسخة إلكترونية من الكتب والمقررات الدراسية في منصة مدرستي؛ وذلك حتى يستطيع الطلاب الاطلاع عليها عند الحاجة.
- الجدول الدراسي: يستطيع جميع الطلاب النظر إلى الجدول الدراسي بالضغط على خانة “جدولي” عند التسجيل في منصة مدرستي، ومعرفة أوقات الحصص.
- الحصص المرئية: يتمكن المعلمين من إنشاء حصص مرئية عن طريق مايكروسوفت تيمز، وينبغي على الطالب مشاهدة هذه الحصص في وقتها المُعلن عنه؛ لتجنب التسجيل ضمن قائمة الغائبين.
أهداف منصة مدرستي الإلكترونية في العملية التعليمية
توجد مجموعة من الأمور التي تتكلف بها منصة مدرستي التعليمية الإلكترونية، ويُعد هذا بمثابة السبب الأساسي من إطلاقها في المملكة العربية السعودية من قِبل وزارة التربية والتعليم، ونعرض أبرز أهدافها عبر النقاط التالية:
- دعم الحفاظ على القيم، وتقديم المعارف والمهارات المتنوعة لطلاب/ طالبات التعليم العام في مراحله المختلفة.
- إتاحة الربط ما بين الحفاظ على سلامة الطلبة وإكمال العملية التعليمية دون حدوث أي خلل.
- تُتيح المنصة واحدة من ضمن وسائل التعليم عن بُعد مرونة في الوقت، وذلك يعود إلى أنها تؤدي العديد من المهام التعليمية المتنوعة.
- تساعد على تخفيف الضغط النفسي على الطلاب/ الطالبات.
- توفر مهارة الاعتماد على الذات التي يجب تنميتها عند الطلاب؛ وهذا لتمكنهم من مواصلة حياتهم بصورة جيدة ومناسبة، والتعليم عن بُعد بصورة عامة يسهل تعزيز هذه المهارة.
- تُتيح المنصة قدر هائل من المعلومات والمهارات أمام الطلاب لزيادة حصيلتهم المعرفية.
اقرأ أيضًا: موقع منصة مدرستي كادر الطلاب تسجيل الدخول وطريقة تسجيل عبر الموقع الرسمي shools.madrasati.sa
طرق التواصل مع منصة مدرستي التعليمية وتطبيق توكلنا
أصبح بإمكان أولياء الأمور التواصل بشكل مباشر مع أحد ممثلي خدمة عملاء منصة مدرستي التعليمية والتحدث مع فريق الدعم الفني بخصوص أي مشكلة، عبر أي من الوسائل التالية:
| رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي | 920033988 |
| رقم تطبيق توكلنا الموحد المجاني | 8001289999 |
| البريد الإلكتروني لتطبيق توكلنا | [email protected] |
| التواصل عبر حساب توكلنا على منصة تويتر | من هنا |
يمكن لأولياء الأمور الاعتماد على تطبيق توكلنا للتسجيل في منصة مدرستي، ولكن أيضًا يمكن الاستغناء عنه والتسجيل عبر المنصة مباشرةً عند مواجهة أي مشكلة في توكلنا، ليتمتع الطلاب بخدمات المنصة دون أي خلل.