خدمة تواصل الجوازات في منصة ابشر وطريقة ارسال الرسايل للجوازات تُعد واحدة من أحدث الخدمات الإلكترونية التي قد اعتمدتها المملكة السعودية بهدف تقديم خدمات الجوازات للمواطنين، والتي تشمل إتمام إجراءات الإقامات وجوازات السفر وغيرها بشكل أسهل وأسرع، لذا يهتم موقع القمة بعرض كافة تفاصيل تلك الخدمة عبر السطور التالية.
خدمة تواصل الجوازات في منصة ابشر
خدمة تواصل الجوازات في منصة أبشر من الخدمات التي تعكس رؤية 2030 م للسعودية، والتي تتطلع بها إلى أن تكون كافة الخدمات مُقدمة بشكل رقمي، فتهدف خدمة تواصل التسهيل على المواطنين والعاملين في المملكة أمر الحصول على جوازات السفر.
كذلك التواصل بين المسؤولين والعاملين بشكل أكثر مرونة وسهولة، وكذلك تلقي الملاحظات والنصائح التي تساعد في توفير الخدمات للمواطنين بشكل أفضل، وفي الفترة الأخيرة تم الإعلان عن الطريقة التي يمكن إرسال رسالة من خلالها إلى تواصل عبر منصة أبشر، وتكون من هنا.
طريقة إرسال الرسايل للجوازات عبر أبشر
يمكن الاستفادة من خدمة تواصل عبر منصة أبشر باتباع بعض الخطوات السلسة التي نوضحها فيما يلي:
- الدخول إلى منصة أبشر “من هنا“.
- الضغط على أفراد.
- كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- النقر على تسجيل الدخول.
- من قائمة خدماتي يتم النقر على خدمات.
- النقر على جوازات.
- اختيار تواصل.
- النقر على تقديم الطلب من أجل إرسال رسالة للجوازات.
- كتابة بيانات الطلب، والتي منها الاسم، رقم الهوية، رقم الجوال، وصف حالة الطلب وغيرها.
- النقر على تقديم الطلب.
اقرأ أيضًا: أسماء المقبولين في الجوازات القائمة الجديدة نتائج الجوازات المقبولين
شروط تقديم طلب عبر تواصل
للاستفادة من خدمة تواصل الجوازات في منصة ابشر وطريقة ارسال الرسايل للجوازات هناك عدة شروط يجب الالتزام بها، وهي ما نعرضه لكم فيما يلي:
- لا بُد من تقديم وصف دقيق للخدمة المراد الاستفادة منها داخل المنصة.
- يجب أن يكون المُقيم تابعًا للحساب الذي يُرسل من خلاله الرسالة.
- كتابة رقم الهوية ورقم الحدود بشكل دقيق وصحيح.
- وجود الطلب ضمن الخدمات المتوفرة في تواصل، والتي توجد في أيقونة الخدمة بشكل اختياري لا يُمكن للمستفيد كتابته.
- رفع كافة المستندات المطلوبة للاستفادة من الخدمة، والتي تكون بمثابة دليل على الخدمة المختارة.
- لا يمكن تلقي أي إجابة على الاستفسارات المقدمة عبر تواصل.
- ضرورة الانتظار فترة تنفيذ الطلب والتي تستغرق أسبوع كامل.
الخدمات المُقدمة في تواصل
يُمكن لكافة المقيمين في السعودية الاستفادة من خدمة تواصل الجوازات في منصة ابشر وطريقة ارسال الرسايل للجوازات والاستعانة بها في أي من الخدمات التالية:
- إصدار هوية للمقيم في المملكة.
- تعديل المهنة الخاصة بالمقيم.
- استخراج جواز السفر.
- خدمات كافة المقيمين داخل حدود المملكة.
- تمديد جواز السفر.
- خدمات المكفولين كاملة.
- نقل خدمات الأجانب المتواجدين على الأراضي السعودية.
- تجديد جواز السفر.
- تمديد تأشيرة زيارة المقيمين والذين يملكون الجنسية السورية أو اليمنية فقط.
- حل كافة المشكلات التي قد تواجه المستخدمين.
- إمكانية تقديم طلبات ترتبط بالبلاغ أو الشكوى والتجاوب معها بشكل سريع.
متطلبات إصدار إقامة مقيم عبر تواصل
تلك من أبرز الخدمات المُقدمة في تواصل للمستفيدين منها، ولكن لها بعض المتطلبات التي من الضروري للمستفيد الالتزام بها، وهي:
- سداد جميع المخالفات المرورية المسجلة.
- وجود العامل على الأراضي السعودية أثناء التجديد أو التمديد.
- تقديم صورة شخصية وتسجيل البصمة الخاصة به.
- دفع الرسوم وكافة التكاليف الخاصة بإصدار الإقامة، وذلك لأنه قد يتعرض لفدع غرامة في حال تم مضاعفتها.
- إحضار التأمين الطبي التابع لكلٍ من الأسرة والعامل.
- اجتياز اختبار الفحص الطبي في أحد المراكز الطبية المعتمدة داخل أي من مدن السعودية.
- عدم إدراج اسم العامل في أي سجل من سجلات الأشخاص المتغيبين عن دوامهم.
- وجود جواز سفر شرط أن يكون ذو صلاحية سارية.
- إبراز رخصة العمل.
طريقة التسجيل في منصة أبشر
لكي يتم الاستفادة من خدمة تواصل المُقدمة عبر منصة أبشر فلا بُد من امتلاك حساب شخصي على المنصة، ويُمكن تنفيذ ذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر “من هنا“.
- اختيار أبشر أفراد.
- النقر على مستخدم جديد.
- كتابة البيانات المطلوبة للتسجيل، ومنها رقم الهوية، اسم المستخدم، رمز المرور وكتابته مرة أخرى للتأكيد، رقم الجوال وغيرها.
- سيصل رمز التحقق على الرقم المُسجل للتأكيد.
- كتابة الرمز في المكان المُخصص له.
- النقر على تسجيل، وبذلك يكون قد تم إنشاء حساب عبر أبشر.
طرق تفعيل حساب أبشر
يوجد أكثر من طريقة يُمكن للمواطن أو المقيم على الأراضي السعودية تفعيل حساب أبشر بها للاستفادة من خدمة تواصل الجوازات في منصة ابشر وطريقة ارسال الرسايل للجوازات، ومنها:
1- تفعيل حساب أبشر عن طريق العربي نت
يُمكن تفعيل حساب أبشر من خلال البنك العربي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع البنك العربي الرسمي “من هنا“.
- كتابة اسم المستخدم.
- الضغط على دخول.
- النقر على خدمات وزارة الداخلية من بين قائمة خدمات الموقع.
- اختيار تفعيل أبشر.
- كتابة كافة البيانات الخاصة بك مع التحقق من صحتها.
- الضغط على تأكيد.
- النقر على الموافقة على الشروط والأحكام.
- الضغط على تأكيد وسيتم تفعيل الحساب في الحال.
اقرأ أيضًا: متى يتم تحديث توكلنا محصن
2- تفعيل حساب أبشر عبر الصراف الآلي
يمكن تفعيل حساب أبشر بدون بصمة من خلال الصراف الآلي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الصراف الآلي الأقرب إليك والذي تود التفعيل منه.
- وضع بطاقة الصراف في المكان المُخصص لها.
- كتابة كلمة المرور.
- اختيار البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية.
- الضغط على موافق.
- ستظهر رسالة تؤكد على نجاح الاشتراك.
- تسجيل البيانات المطلوبة والتي مها رقم الجوال، رقم الإقامة ورقم الهوية الوطنية.
- انتظر فترة أقصاها يومين يتم بها التأكيد على تفعيل الحساب، وذلك عبر رقم الهاتف الخاص بك الذي تم تدوينه على الصراف الآلي.
خدمات منصة أبشر
يوجد الكثير من الخدمات التي تُقدمها منصة أبشر للتسهيل على المقيمين والمواطنين العمليات الحكومية، ومنها:
- حجز الموعد.
- عرض المعلومات الخاصة بالعنوان
- التبليغ عن وثائق مفقودة.
- التعريف بتابع.
- خدمات التأشيرات.
- استلام التأمين الصحي.
- تقديم خدمات التقرير.
- طلب وثيقة أو بدل فاقد لوثيقة رسمية.
- خدمات البيانات.
- التحقق من الوصول إلى العملاء.
- معرفة صلاحية التأمين الصحي.
- معرفة فترة صلاحية الإقامة.
- الاطلاع على المعلومات الشخصية كاملة.
- خدمة وصول العمالة والتحقق منها.
- تجديد الإقامة.
- تجديد الجوازات.
اقرأ أيضًا: تمديد تأشيرة خروج لحاملي الجوازات الدبلوماسية والخاصة
طرق التواصل مع أبشر
حال الرغبة في الاستفسار عن أي معلومة تتعلق بخدمة تواصل الجوازات في منصة ابشر وطريقة ارسال الرسايل للجوازات، فيجب العلم أنه يمكن الاستفسار من خلال أي من قنوات التواصل التالية:
| رقم الدعم الفني | 920020405 |
| عبر الفيس بوك | “من هنا“ |
| عبر انستجرام | “من هنا“ |
| عبر تويتر | “من هنا“ |
| عبر الموقع الرسمي | “من هنا“ |
تحميل تطبيق أبشر
كذلك يُمكن الاستفادة من كافة خدمات أبشر من بينها خدمة تواصل من خلال التطبيق الرسمي للمنصة، والذي يمكن تحميله من خلال:
| متجر Google Play للأندرويد | “من هنا“ |
| متجر App Store للآيفون | “من هنا“ |
تعد تواصل من الخدمات السلسة التي يمكن من خلالها الاستعلام وتقديم طلبات عن جوازات السفر للمقيمين على أرض المملكة دون الحاجة إلى إهدار الوقت والجهد في الذهاب إلى الجهات الرسمية للحصول على تلك الخدمات.